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今年客户投保车险后,保险公司为什么要对客户进行售后回访呢?广西保监局相关负责人解释,根据《保险法》、《反洗钱法》、《合同法》等法律法规的相关要求,为了提升保险服务质量,保护险消费者的合法权益,广西保监局在去年出台了《广西机动车辆保险客户信息真实性管理办法》(以下简称《办法》),并于2015年1月16日起正式实施,《办法》要求广西辖内的保险公司在保单出具后15日内,通过电话回访或面访的方式与客户核对投保信息,确认客户信息的真实性
广西车险客户信息真实率不到30%
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近日,王女士在某保险公司为自己的爱车续保了车辆保险,却接到保险公司的售后回访电话,要核实投保车辆信息和她本人的个人信息,王女士觉得很奇怪,以前买车险的时候保险公司基本不会主动来电确认投保信息,但现在却接到了这类售后电话,这是怎么回事呢?会是诈骗吗?对此,记者带着王女士的疑问走访了广西保监局相关负责人
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今年,你接到保险公司的信息核实电话了吗?
信息不真实将影响车险服务
广西新闻网-当代生活报记者 房敏婕
第 [1]
儿童慢性鼻窦炎的诊断主要依据患儿的症状或临床表现热门推荐北京：胡同里五花八门占车位 居