李先生说:“我手机上的打车软件定位显示,车子走到半路就确认完成了订单。我的手机开设了免密码支付,系统自动扣走了6.8元。”
李先生遭遇的“幽灵车”评价很低。(手机截图)由于金额较小,李先生没有拨打投诉电话。随后,李先生查看了这名滴滴司机的资料,发现他接了42单生意,可平均评价只有一星(满分五星)。而李先生遇到的这种,就是曾在我国多地出现的“幽灵车”。2多针对“免密支付”乘客在网络搜索和电子商务平台上,记者输入“滴滴”二字,发现有很多人在兜售网约车的账号、虚拟定位软件等。一名熟悉黑客技术的软件业业内人士告诉记者,“幽灵车”很可能是黑客通过插件来抢单、虚拟定位、虚拟行程,进而向免密支付的乘客扣款,获得非法收入。黑客利用了免密支付的漏洞,每次扣款的金额都不到10元,所以乘客就算是吃亏了,也往往自认倒霉。南国早报记者登录网约车APP,看到有些APP可以在无需注册的情况下,就可以用第三方支付平台的账号登录。这样,免密支付功能也顺带自动开通。而一些市民在乘车的时候,带的行李比较多,掏手机不方便,有时候信号也不好,有了免密支付就省事多了,但没想到,这会给不法分子钻空子。3已封禁司机账号9月27日下午,李先生电话联系上滴滴快车的工作人员,工作人员迅速对李先生的约车订单做了核实,除了返还车费之外,还给他补偿了20元的打车券。滴滴打车工作人员对记者说:“对于李先生出行遇到的困扰,我们深表歉意。据我们了解,这单是乘客没上车,司机就开始计费,触及了平台服务规则红线。平台已经封禁了该司机账号,全额退还乘客车费,并做了补偿。乘客遇到此类情况,可通过APP或者的客服电话投诉,会有专人处理。”截图为滴滴app客服界面一位滴滴车主告诉记者,作弊插件流行,不是因为插件多管用,而是当中藏着更深的利益链条。黑客先吹嘘作弊软件的“好处”,有的网约车车主想占乘客便宜,就花几千元钱买了软件,才发现根本不是卖家说的那样;有的车主禁不住利益诱惑,买到作弊插件没用几天就被封号,损失只能自己扛。早报君表示,现在的人为了赚钱真是无所不用其极!用这种歪门邪道,最终只会害了自己!并在此奉劝广大市民,乘坐网约车要多留个心眼,并在遇到这种情况时,懂得切身保护自身权益。
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据国内媒体报道,8月份至今,天津、青岛、成都、厦门、北京、上海、郑州、苏州等地均有乘客举报在网约车平台上遭遇“幽灵车”。
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