早
报君说:近日,南宁的麻先生遭到了催款公司电话轰炸,导致他不堪其扰被迫关机。原来,麻先生的一名女同事在办信用卡时,在紧急联系人一栏里,填下了他的号码。如今,这名同事信用卡欠款未还,人也不知所终,所以催款公司就找上了麻先生......
被催还款公司电话骚扰麻先生称,近一周以来,他每天都被催还款公司电话骚扰,跟对方解释对方也不听,有时不得不被迫关机才避免被骚扰。事情还得从去年说起。
当时,有银行上门服务为公司员工办理信用卡,同事韦女士在未告知麻先生的情况下,写了他的电话号码作为紧急联系人号码。
“她就上了两个月班,然后就辞职不知所踪了,电话号码也换了,现在公司谁也联系不上她。”韦先生说。
近一周以来,韦先生作为紧急联系人,被一家帮助银行催还信用卡的公司给盯上。“每天10几个电话打过来,我都解释过很多遍了,可是对方就是不听。“催款公司仍然不断打来“快叫你朋友还信用卡,再不还我们会一直打给你……”
11月24日,南国早报记者跟麻先生所称的催还款公司取得联系,发现这是一家在全国有众多分公司的信用管理股份有限公司,业务范围包括清收业务。
对于麻先生所指的电话骚扰,该公司工作人员坦承确实打过多个电话,但他不承认是骚扰。
“因为持卡人办了多个银行的信用卡未还,可能也写了麻先生作为紧急联系人,其他银行业也委托公司打了电话,他就认为全是我们公司打的。”
对方称,只要麻先生解释清楚,公司方面了解相关情况,他们就不会再拨打电话。
紧急联系人”随便写“?通过这件事情,麻先生心中有个疑问,难道办理信用卡的紧急联系人可以随便写,银行不核实吗?
记者咨询了多家银行客服人员,答复基本是:
在为持卡人办卡到发卡的过程中,银行方面会致电持卡人进行相关个人信息核实,但对于紧急联系人,只要持卡人状况未出现异常,如未有逾期不还款或是联系不上等情况,银行方面基本不会致电紧急联系人。
也就是说,银行方面基本不去核实紧急联系人对相关情况是否知情。
正是在上述情况下,部分人就像麻先生一样“被成为”紧急联系人。
有银行业内人士指出,要避免发生信用卡卡主的紧急联系人被骚扰事件,银行业可以做得更好。如商业银行在收集、使用消费者个人金融信息时,应当遵守有关规定,遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意,避免类似情况的发生。
紧急联系人是否需要担责如果自己不幸“被成为”了紧急联系人,信用卡持卡人未还款又失联了,作为紧急联系人是否需要担责?
对此,银行客服人员明确表示,紧急联系人无需担责。
南国法援一位公益律师表示,紧急联系人确实无需担责,但特殊情况下,如紧急联系人与持卡人存在合伙欺诈,这就另当别论。
律师提醒1.哪怕在知情的情况下,对于是否答应做他人的紧急联系人,也应慎重考虑。
2.一旦你当了持卡人紧急联系人,若对方离职或离开你所在的城市,记得提醒卡主去修改信用卡资料里的“紧急联系人”。银行方面告知,这个资料只有持卡人才能到银行去修改。
3.如果在不知情的情况下,“被成为”紧急联系人,遭到催款公司电话骚扰,当事人可选择去营业厅打印出通话清单并报警处理。如果对方仍不间断呼入,这可能涉嫌侵犯被呼叫者的通信自由;若因此造成经济损失,骚扰者需承担民事法律责任。
来源
南国早报记者陈维
猜你还会看:
?突发丨桂林中山南路一电器城发生火灾,整栋楼被浓烟吞噬!
?广西罕见“鱼王”遭残忍杀害,真凶另有其人?有新视频曝光!
?刷爆朋友圈的“小龙虾事件”,记者采访当事女生,但陈老板…
?南宁公交车车厢惊现这个人的大头贴!怎么回事?
北京治白癜风最权威的医院治白癜风最好的方法