南宁云—南宁晚报讯（记者覃锦华）本以为拿着有效期内的年卡可以在游乐场里玩个痛快，不料到场后吃了一个“闭门羹”。近日，市民伍女士向南宁晚报热线反映，她于年6月在南宁万达茂嗒啵兔乐园滑雪场购买了一张年卡，年6月到期。但近期，她拿着年卡前往游乐场消费时被告知游乐场已更换了运营方，此卡不再作数。
昨日，记者前往该游乐场了解情况，发现游乐场已更名为“娱乐岛”。在滑雪场前台，陆续有人前来询问购票事宜，滑雪场处于正常运营状态。工作人员告诉记者，对于伍女士所反映的事情不是很清楚，他们今年才到岗工作，需要找游乐场负责人进一步了解情况。
万达茂滑雪游乐场目前正常营业，不少游客前往游玩
随后，记者找到游乐场负责人咨询，对方表示十分无奈，表示这是上一个运营商留下的问题，他们不清楚，目前手头也没有任何数据信息。“我们跟前运营商没有任何交接，是跟万达茂联系沟通租的场地。”该负责人说。
“我们不知道上一个运营商是怎么对顾客承诺的，因为现在我们也联系不上他们了。”记者就此事现场询问了万达茂客服中心的工作人员，工作人员说伍女士的年卡问题只能报有关部门处理。
记者查阅有关资料及嗒啵兔乐园官方
