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记者昨日在十堰火车站售票大厅看到

发布时间:2016-4-1 11:33:59   点击数:
十堰火站对售票大厅进行全面升级改造,还在验证厅增设温馨服务台,进站口(检票口)增加服务台,软席区开辟vip服务台,每个服务区域均有礼仪工作人员,全天候向旅客提供便捷温馨服务,并邀请50名义工,为乘客服务

■记者 冰客 特约记者 赵连斗

本报讯记者昨日从十堰车务段获悉,为了解决春运期间购票人多及购票人用方言和聋哑人员与售票员交流的问题,以免出现误听误购火车票,特在十堰火车站售票大厅售票窗口增设“十堰车站便民购票单”,由乘客填写购票相关信息后,售票人员按照便民购票单出票,减少差错

此外,十堰车务段对管内44家代售网点设备进行全面检查,更换老化设备3台

记者昨日在十堰火车站售票大厅看到,售票窗口处放置有“十堰车站便民购票当代生活报头版单”和笔,旅客填写姓名、乘车日期、始发站、到达站,车次席别后,交由售票人员售票人员查到尚有余票的情况下,两分钟内就可出票,这样既节省乘客排队时间,又解决了误听以及乘客购票使用方言或聋哑人员与售票员交流方面的困难


第三个原因是环境因素
根据张雨东介绍

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